Senama cuenta en cada una de las Coordinaciones Regionales, con Oficina de Informaciones reclamos y sugerencias, OIRS, cuyo horario de atención presencial es de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 hrs.

Son espacios de atención y comunicación que permite a las personas entrar en contacto con los diferentes Servicios, así como vincularse con otras reparticiones públicas, garantizando el acceso oportuno a información, sin discriminación de ninguna especie. Se pueden ingresar consultas, sugerencias, solicitud de acceso, opinión y reclamos