Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC)
Es la coordinación de los espacios de atención ciudadana, para la gestión de solicitudes (entrega de información, recepción de reclamos, sugerencias, y felicitaciones). Su objetivo principal es facilitar a la ciudadanía el acceso a la información y comunicación con SENAMA
¿Qué es?
Senama cuenta en cada una de las Coordinaciones Regionales, con Oficina de Informaciones reclamos y sugerencias, OIRS, cuyo horario de atención presencial es de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 hrs.
Son espacios de atención y comunicación que permite a las personas entrar en contacto con los diferentes Servicios, así como vincularse con otras reparticiones públicas, garantizando el acceso oportuno a información, sin discriminación de ninguna especie. Se pueden ingresar consultas, sugerencias, solicitud de acceso, opinión y reclamos
¿Cómo funciona?
Todas las personas naturales o jurídicas que requieran algún tipo de información pueden comunicarse mediante teléfono o un formulario web, donde se enviará su consulta a la unidad correspondiente y entregará una respuesta.
¿Dónde lo encuentro?
Selecciona tu región para encontrar tu coordinación regional SENAMA
- Dirección: Avenida Dieciocho de Septiembre N° 1923, Arica
- Teléfono: 582 594854/ 582594856
- Dirección: José Miguel Carrera 820, Iquique
- Teléfonos: 57 2575875 / +569 61140724
- Dirección: Orella Nº610, oficina 201, 2º piso, Antofagasta
- Teléfono: 55 2530550
- Dirección: José Vicente Blanco N° 145, Copiapó
- Teléfono: +56966293037
- Dirección: Calle Almagro N° 399, La Serena
- Teléfonos: +56 9 93181084/+569 32200065 / +569 62445263
- Dirección: Avenida Brasil N° 1265, piso 5, Valparaíso
- Teléfono: 32 2157648
- Dirección: Miraflores 130, piso 9, Santiago
- Teléfono: 22 5717625
- Dirección: Calle Astorga N° 668, Rancagua
- Teléfono: +56979996081
- Dirección: 1 Sur 1201 Oficina 104, Edificio Zaror, Talca
- Teléfono: 71 2613585
- Dirección: Independencia N° 149, Chillán
- Teléfono: +569 66294333
- Dirección: Serrano N° 537, Concepción
- Teléfono: 41-290 98 00
- Dirección: Antonio Varas N° 979, oficina 506, Temuco.
- Teléfono: 45 2995590/ 45 2949800
- Dirección: Arauco N° 708, Valdivia
- Teléfono: +56 9 66294775
- Dirección: Madre Paulina N°349, Puerto Montt
- Teléfono: +569 32078891
- Dirección: 12 de Octubre N° 163, Coyhaique
- Teléfono: 67 2573356/ 67 2573355
- Dirección: Sarmiento N° 916, Punta Arenas
- Teléfono: 61 23698000
